I december 2008 infördes det så kallade Rot-avdraget vilket lett till att många fler väljer att anlita hantverkare. Syftet var och är att stimulera branschen, men ju fler arbetstillfällen desto fler tvister.
Fast redan innan Rot infördes fanns ett misstroende mot yrkeskategorin.
I en undersökning som försäkringsbolaget If gjorde 2008 bland sina kunder svarade varannan att de drabbats av problem i samband med att de anlitat en hantverkare.

Avtal på papper
Enligt Helena Olofsson, boendeexpert på Konsumentverket i Karlstad, handlar de flesta klagomål om att det inte blivit som kunden tänkt sig, att det inte blir färdigt i tid och att det blivit dyrare än vad man tänkt sig.
- Som konsument har man ett ansvar att tydligt beskriva vad man vill ha. Sen är det hantverkarens ansvar att säga vad han kan erbjuda och vad som ingår i det överenskomna priset.
Hon påpekar också att det är ett gemensamt ansvar att verka för att det blir en bra affär. Ett ledord är kommunikation. Ett annat är avtal. Dessa ska göras på papper, svart på vitt, med bådas underskrifter eftersom muntliga avtal har en tendens att misstolkas eller glömmas bort. Handlar det om större jobb bör man föra en slags loggbok där eventuella ändringar av avtalet införs löpande.
A och O är att med omsorg välja hantverkare. Hör med vänner, grannar och släktingar om de vet någon. Kontrollera att det finns F-skatt, momsregistreringsnummer och försäkringar. Tag referenser och ring upp dem.

Hantverksförmedling
Att det krävs så noggranna undersökningar grundar sig dels i att det ofta handlar om ganska stora pengar, dels vittnar det om att det i branschen finns dem som inte är helt seriösa.
Thomas Wemmenlöv har arbetat som målare i över 40 år. För några år sedan ledsnade han på att ständigt höra talas om dåligt utförda jobb och missnöjda kunder och startade Svensk Hantverksförmedling, och i samband med den en kvalitetssäkringsstämpel, Säk, som står för Seriositet, Ärlighet och Kunskap.
Enligt honom hör problemen ihop med bristen på handfasta kontroller och certifikat.
- Det är för lätt att starta ett företag, så är det inom hela byggsektorn. Man behöver varken ha utbildning eller erfarenhet.
Samtidigt menar han att kunderna i många fall stirrar sig blinda på priset. Men ju mindre utbildning desto billigare och desto sämre utfört jobb.

Säk-stämpel
Nu finns runt 140 medlemmar anslutna till Svensk Hantverksförmedling och enligt Thomas Wemmenlöv är de noggrant utvalda och betydligt hårdare granskade än branschorganisationernas egna certifieringar.
- Vår Säk-stämpel är som ett körkort. Så länge du sköter dig, kan din yrkesdel och är korrekt mot kunden är det ok. Men missköter du dig på något sätt blir du av med den.

Lena Wreede/TT Spektra
lena.wreede@ttspektra.se