Bäst vård i Andersberg och Ockelbo
Detta enligt patienternas egna bedömningar i en färsk undersökning.
– Tillgänglighet och bra bemötande är viktigt för människor. Får man dessutom träffa en fast läkare är det ännu bättre, säger Börje Svensson, chefläkare för primärvården i Västra Gästrikland.
Relaterat
I höstas skickades 7400 enkäter ut till slumpvis utvalda patienter i Gävleborg som besökt läkare under september månad. Via ett 40-tal frågor har allt ifrån patientens syn på tillgänglighet och information till bemötande, kontinuitet och förtroende mätts upp.
De första resultaten från patientenkäten som Arbetarbladet tagit del är ännu inte officiella.
Utredaren Johanna Alfredsson på landstingets samhällsmedicinska enhet vill inte kommentera dem eftersom det som hittills kommit fram är att betrakta som ”arbetsmaterial”.
Vidare bearbetningar och analyser återstår. Målet är sedan att underlaget ska göra det lättare för befolkningen att välja hälsocentral i enlighet med det nya hälsovalet.
Bra tillgänglighet
Men de siffror för Gästrikland som Arbetarbladet gått igenom tyder på att de flesta är ganska nöjda med sina hälsocentraler. Rangordnar man hälsocentralerna med de mest nöjda patienterna hamnar Gunnar Boströms privatdrivna familjeläkarmottagning i Ockelbo i topp.
– Det är glädjande, men det hade vi på känn efter flera andra undersökningar. Vi har ett bra bemötande och en god tillgänglighet. Jag är själv nåbar hela tiden när jag jobbar och tar många diskussioner direkt över telefonen, säger han.
Höga resultat över lag
Bland de landstingsdrivna hälsocentralerna vinner Andersberg med god marginal.
– Det är ett erfaret och kompetent gäng som jobbar där, säger Börje Svensson.
Många frågor överlag gett höga resultat för hälsocentralerna. Merparten är nöjda med den läkare de träffat och tycker att han/hon lyssnat på dem. I andra frågor varierar svaren kraftigt mellan centralerna, och när det gäller två av dem är resultaten genomgående låga. I de fall läkarbesöket inte skett på utsatt tid har bara ett fåtal uppgett att de fått information om förseningen. Många upplever också brister i informationen om vilka medicinbiverkningar de ska vara uppmärksamma på.
– Hur mycket information som ska lämnas om biverkningar är en balansfråga. De är viktiga att känna till, men samtidigt får man inte lyfta fram biverkningar på ett sådant sätt att patienter blir rädda för att ta viktig medicin, säger Börje Svensson.
