Tierp frågar äldre om vårdkvalitet
Relaterat
– Vi vill ta reda på om de får den omvårdnad de har rätt till och vilken kvalité den håller, säger Kristina Ericson, verksamhetschef för äldreomsorgen i Tierps kommun.
Inom kort kommer det att lämnas ut en enkät till personer som har omvårdnadsinsatser inom äldre- och handikappomsorgen. I dag har drygt 470 personer hemtjänst och drygt 200 personer bor på särskilt boende. Syftet med enkäten är att ta reda på hur nöjda de är med omsorgen och vilka förbättringsåtgärder som behövs.
De får bland annat svara på om de bemöts med respekt, känner trygghet och om de upplever att de har inflytande.
Även personalen ska få svara på en enkät om hur nöjda de tror kunderna är.
– Vi bearbetar inte enkäterna utan skickar dem till en firma som sammanställer svaren, berättar Kristina Ericson.
Hon berättar att kommunen deltar i fler kvalitetsundersökningar –bland annat äldreguiden och öppna jämförelser. Men vid dessa undersökningar får inte alla möjlighet att delta så därför vill de göra en egen djupare undersökning.
I april ska enkätundersökningen vara klar.
Senaste kommentarerna:
Skrivet 1 feb 2012 08:07 så jäkla less på Kristina o Mojgan (Ej registrerad)
Kanske på tiden att vi anställda får komma till tals om hur mycket förtroende vi har för våra chefer, Kristina Ericsson, Mojgan A och alla enhetscheferna som finns, Här är min uppfattning: De har ingen kontroll alls. Kristina har stängt ner björkgården och Forshem som funkade väldigt bra, allt Mojgan gör är att ser på och nickar och blir nöjd, ju mer pengar man kan spara desto fler personer kan man anställa till att sitta i alla vår kommunhus (hur många det finns vet väl ingen längre. Möbeln, kommunhuset, Björken mm.) Vi sliter som djur på arbetet som är för de flesta bara deltid. Vi gör våra gamla pensionärer ledsna när vi säger att vi inte hinner sitta en stund, för vi har faktiskt 12 till att gå till innan lunchen, och hälften ska ducha.På vår arbetsplats är vi trångbodda och nu ska en enhet till flytta in, allt för att spara pengar. Vi jobbar snart ihäl oss, vi orkar snart inte mer, men vem ska stoppa våra chefer? Förtroendet är noll. Fråga vem som helst inom äldreomsorgen.